Terjemahan dari Buku“The Uncommon Entrepreneur”
Bagaimana Memulai dan Mengoperasikan Bisnis Sukses Anda Sendiri
Oleh: Bent Gallander
Bagian I
Apa itu Bisnis "Kecil"?
Cukup mudah untuk berjalan menyusuri jalan dan mengidentifikasi berbagai toko "mom and pop" sebagai usaha kecil. Tapi apa kesamaan bisnis kecil yang memisahkan mereka dari organisasi menengah dan besar? Dengan mengidentifikasi sejumlah karakteristik, yang tidak semuanya berlaku untuk setiap bisnis kecil, kita dapat memperoleh wawasan tentang jenis usaha ini.A) Dimiliki dan Dioperasikan Secara Independen
Hampir semua usaha kecil, pada umumnya, dimiliki dan dioperasikan secara independen, biasanya oleh orang atau beberapa orang yang sama. Ini menyerahkan tanggung jawab dan proses pengambilan keputusan kepada pemilik. Akan tetapi, seperti kebanyakan aturan, ini memerlukan beberapa kualifikasi, terutama ketika memikirkan waralaba (yang dibahas secara mendetail nanti di buku ini). Franchisee memang menjalankan bisnisnya sendiri tetapi tanpa kemandirian yang menjadi ciri sebagian besar pelaku usaha kecil.B) Dominan Riot di Lapangan
Usaha kecil tidak mendominasi bidang mereka dan karena itu memiliki pangsa pasar yang sangat terbatas secara keseluruhan. Umumnya, perusahaan dengan volume penjualan yang lebih besar, lebih banyak karyawan, dan sumber daya yang lebih besar dalam industri memaksa usaha yang lebih kecil untuk menemukan dan melayani "ceruk pasar" (area khusus pasar), berdasarkan lokasi dan/atau produk mereka. atau layanan. Perusahaan yang lebih besar merasa tidak ada gunanya melayani pasar kecil ini.G) Daerah Operasi bersifat Lokal
Usaha kecil mungkin memiliki pasar di berbagai lokasi, tetapi operasi mereka berbasis di satu area. Mayoritas pemilik dan pekerja tinggal di dekat lokasi ini.Hal.13
D) Modal dan Kepemilikan Disediakan oleh Satu Orang atau Kelompok Kecil
Biasanya, semakin besar kumpulan modal yang tersedia untuk usaha baru, semakin besar ukuran bisnis akhir; Oleh karena itu, ciri khas usaha kecil adalah modal yang dipasok oleh satu orang atau sejumlah kecil pihak.E) Parameter Pemerintah
Dengan menganalisis arahan pemerintah tertentu, usaha kecil dapat diukur. Banyak program pemerintah mendasarkan kualifikasi mereka untuk usaha kecil pada tingkat penjualan hingga $2 juta dan tingkat laba tidak lebih dari $200.000. Pembatasan ini berlaku untuk ketersediaan tunjangan pajak, program perekrutan, dan banyak hibah dan subsidi pemerintah. Program-program ini dibahas nanti dalam buku ini.F) Kategorisasi Karyawan
Indikator yang sangat berguna untuk ukuran bisnis adalah jumlah karyawannya. Sebuah perusahaan manufaktur, dengan kurang dari 100 karyawan umumnya dianggap sebagai usaha kecil, sedangkan sektor bisnis lainnya dibatasi hingga 50 pekerja. Banyak ahli memilih kategori ini sebagai salah satu yang paling penting ketika mempertimbangkan ukuran bisnis, karena jumlah karyawan tetap tidak terpengaruh oleh inflasi.Karena perusahaan manufaktur biasanya membutuhkan jumlah karyawan yang jauh lebih besar, perusahaan dengan penjualan $5 juta hingga $10 juta kemungkinan besar akan dianggap kecil. Namun, organisasi layanan atau ritel dengan tingkat penjualan ini akan diklasifikasikan sebagai operasi berukuran sedang.
Jenis Usaha Kecil
Ada empat jenis utama usaha kecil: manufaktur, jasa, penjualan grosir, dan eceran. Masing-masing bisnis ini memiliki karakteristik dan risikonya sendiri.Bisnis Manufaktur
Manufaktur adalah konversi bahan mentah menjadi produk yang bermanfaat. Ada dua jenis manufaktur yang perlu dipertimbangkan: primer dan sekunder. Primer adalah pengolahan bahan dasar baru, seperti uranium, perak, atau minyak bumi. Ini dapat digunakan dalam proses lebih lanjut yang disebut manufaktur sekunder, yang merupakan produksi barang jadi yang dapat dijual ke grosir atau pengecer, atau mungkin langsung ke konsumen.Hal.14
Memulai sebuah perusahaan manufaktur membutuhkan modal yang sangat besar; oleh karena itu, paling cocok untuk bisnis besar dengan lebih banyak sumber daya. Namun, terlepas dari risikonya, pabrikan kecil memang ada. Ini karena manufaktur dapat menciptakan keuntungan finansial yang luar biasa, seringkali di atas 20 persen. Bisa ditebak, banyak perusahaan kecil berakhir di pinggir jalan karena kekurangan modal dan/atau pengetahuan, tetapi perlu dicatat bahwa banyak inovator hebat dimulai sebagai produsen kecil, menggunakan kecerdikan mereka untuk bersaing dengan perusahaan besar yang memiliki banyak keunggulan kompetitif. .
Bisnis Jasa Tiie
Layanan menjual keterampilan pribadi, bukan produk, kepada klien mereka. Contoh layanan yang umum termasuk tukang cukur, pusat penitipan anak, bengkel televisi, dan konsultan. Dalam dekade terakhir, sektor jasa telah memimpin pertumbuhan usaha kecil. Ini sebagian besar karena layanan memerlukan investasi modal dalam jumlah terbatas, memenuhi keinginan individu yang semakin kaya dengan ekonomi, dan dapat dioperasikan dari rumah. Baru-baru ini, ada tren bisnis layanan waralaba. Ini terbukti sangat sukses karena semakin banyak orang melisensikan resep mereka untuk kemakmuran.Bisnis Grosir
Pedagang grosir adalah penghubung antara produsen dan pengecer. Intinya, mereka membeli produk dari produsen, menyimpannya, dan kemudian menjualnya kembali ke pengecer atau, lebih jarang, ke konsumen.Sebagai perantara, grosir menghabiskan banyak waktu bekerja sebagai diplomat, memastikan bahwa pemasok menyediakan barang tepat waktu dan menenangkan pengecer ketika barang datang terlambat. Sangatlah penting bahwa grosir terampil dalam tugas ini, karena pelanggan cenderung lebih sedikit dan lebih besar, masing-masing mewakili porsi yang signifikan dari bisnis grosir. Diplomasi yang buruk dapat menyebabkan penurunan penjualan yang cukup besar.
Bisnis Ritel
Pengecer membeli produk dari produsen, grosir, pemborong, atau distributor lain, kemudian menjualnya ke konsumen. Bisnis kecil mendominasi area ini; mayoritas operator ritel memiliki kurang dari lima karyawan.Ada ratusan jenis pengecer, dari toko kelontong kecil hingga berbagai toko hingga toko khusus. Salah satu variabel kunci sukses untuk perusahaan-perusahaan ini adalah lokasi yang nyaman, karena pelanggan seringkali tidak mau melakukan perjalanan jauh untuk pembelian mereka.
Hal.15
Karakteristik dari jenis bisnis yang berbeda—manufaktur, jasa, grosir, dan eceran—bervariasi, begitu pula risiko yang terkait dengan masing-masing sektor ini. Tetapi sebagian besar aturan dan metode untuk memulai dan mengoperasikan bisnis kecil yang sukses berlaku untuk semua jenis ini. Variabel dalam aturan dan metode, sebagaimana diterapkan pada suatu sektor, akan ditunjukkan dalam buku ini.
Bisakah Bisnis Kecil Bersaing?
Bisnis besar versus bisnis kecil telah menjadi isu yang semakin penting karena semakin banyak organisasi tumbuh semakin besar, memilih untuk mengambil keuntungan dari faktor-faktor yang memberi keunggulan kompetitif pada ukuran. Perusahaan besar memang memiliki banyak keunggulan dibandingkan perusahaan kecil.Salah satu keuntungan utamanya adalah "skala ekonomi", yang berarti semakin besar organisasi, semakin rendah biaya per unit untuk menjangkau pasar. Ini terjadi karena peningkatan ukuran menghasilkan peningkatan efisiensi, menciptakan ekonomi untuk menurunkan biaya. Contohnya adalah perusahaan yang lebih besar yang dapat membeli dalam jumlah banyak dan karena itu memperoleh potongan harga dari pemasok. Ini adalah keuntungan yang akan menurunkan biaya "per unit" dan tidak tersedia bagi perusahaan kecil. Contoh lain dari skala ekonomi adalah perusahaan yang lebih besar yang dapat mendistribusikan volume; oleh karena itu, biaya distribusi per unitnya akan lebih rendah daripada untuk perusahaan kecil.
Korporasi besar juga dapat memanfaatkan ekonomi periklanan; karena anggaran promosi mereka yang besar, mereka memiliki akses ke lebih banyak pilihan outlet media untuk beriklan, dan seringkali waktu atau ruang dapat dibeli dengan biaya yang lebih murah. Hal ini memungkinkan perusahaan besar menjangkau konsumen potensialnya dengan biaya lebih rendah per orang.
Perusahaan yang lebih besar juga memiliki keunggulan kompetitif lainnya. Mereka dapat membawa lebih banyak produk atau memberikan lebih banyak layanan daripada "si kecil". Ini akan menarik bagi konsumen yang menginginkan lebih banyak pilihan atau lebih memilih belanja "satu atap".
Beberapa pelanggan juga ingin berurusan secara eksklusif dengan perusahaan yang lebih besar, yakin bahwa kualitas produk mungkin lebih tinggi, atau lebih yakin dengan jaminan jika produk terbukti rusak.
Juga, ketika ekonomi sedang mengalami kesulitan, perusahaan besar memiliki sumber daya untuk "bertahan" saat itu, sementara kemerosotan ekonomi dapat dengan cepat membangkrutkan usaha kecil.
Keuntungan lain yang sering dikutip untuk perusahaan besar termasuk keuntungan pajak, insentif pemerintah, dan kemampuan untuk mempekerjakan karyawan yang lebih baik. Alasan-alasan ini, meskipun, jarang diterapkan, karena usaha kecil memiliki peluang di semua bidang ini.
Hal.16
Bersambung ke bagian #2