Terjemahan dari Buku: “THE SOCIAL ENTREPRENEUR’S HANDBOOK”
“Cara Memulai, Membangun, dan Menjalankan Bisnis yang Meningkatkan Dunia”
IDENTIFIKASI KONSTITUENSI ANDA DAN MENYUSUN MAGANG ANDA
Dunia penuh dengan tujuan mulia, dan ada satu yang tepat untuk Anda. Jika Anda membaca buku ini, Anda telah mengambil langkah pertama dalam proses penemuan itu.
“Sebagai langkah kedua, identifikasi konstituen Anda, sekelompok orang yang mendapatkan kesepakatan mentah. Kebanyakan orang memiliki rasa keadilan bawaan dan tersinggung, bahkan marah, ketika mereka melihat orang kurang beruntung daripada mereka dieksploitasi atau dimanfaatkan. Tetapi untuk benar-benar membantu mereka, Anda harus mengenal mereka, berjalan di posisi mereka. Anda akan terkejut dengan jumlah organisasi yang mendukung tujuan mulia ini atau itu di mana personelnya tampaknya hanya sedikit mengetahui fakta di lapangan. Banyak lembaga pembangunan besar yang didanai publik dikritik, dan memang demikian, karena mereka diisi oleh "ahli" yang tidak pernah mengenal kemiskinan itu sendiri, atau membenamkan diri di dunia di mana empat miliar orang bertahan hidup dengan kurang dari empat dolar per hari. Agensi-agensi ini mungkin bermaksud baik dan penuh dengan orang-orang brilian, tetapi kecuali mereka menutup “kesenjangan empati” ini, pekerjaan mereka akan selamanya tertatih-tatih oleh kurangnya pemahaman mendasar tentang apa yang dibutuhkan dan diinginkan oleh konstituen mereka.”
“Grup seperti Peace Corps (internasional) atau AmeriCorps (berbasis di AS) ideal untuk tujuan mengalami, secara langsung, kehidupan konstituen Anda yang teridentifikasi. Anda hidup pada level orang yang ingin Anda bantu. Anda kehilangan rasa takut terhadap orang miskin. Anda belajar berbicara dalam bahasa mereka dan berkomunikasi dengan mereka dalam istilah yang dapat mereka pahami. Anda mengidentifikasi dengan masalah mereka.
“Pikirkan bahwa Peace Corps atau AmeriCorps hanya untuk lulusan perguruan tinggi yang baru dibentuk? Pikirkan lagi. Lima persen, atau 350 dari 7.700 sukarelawan Peace Corps, berusia di atas lima puluh tahun. AmeriCorps memiliki sukarelawan sepuluh kali lebih banyak dan tidak ada batasan usia atas ”
Hal.12
Hanya karena Anda diterima di Peace Corps atau AmeriCorps tidak berarti misi Anda akan dibungkus kado dan diserahkan kepada Anda pada saat kedatangan. Beberapa tugas lebih tepat untuk menemukan misi Anda daripada yang lain. Cobalah untuk terlibat dengan lembaga swadaya masyarakat (LSM) yang didanai swasta daripada lembaga pemerintah. LSM akan memanfaatkan Anda dan bakat Anda dengan lebih baik, sambil memberikan kemungkinan untuk menawarkan Anda pekerjaan "nyata" saat tugas sukarela Anda berakhir, jika Anda telah membuktikan diri Anda berguna. Sebaliknya, agen pemerintah mungkin tidak tahu apa yang harus dilakukan dengan Anda.”
“Pekerjaan pemerintah, terutama di negara-negara berkembang, seringkali merupakan kreasi dari patronase politik. Mereka membayar dengan buruk dan seringkali tidak memenuhi kebutuhan nyata. Selain itu, mereka cenderung tidak tahu apa yang harus dilakukan dengan tubuh lain, betapapun mau dan mampunya. Banyak sukarelawan Peace Corps akhirnya mengajar bahasa Inggris, yang merupakan pekerjaan nyata, tetapi belum tentu bagus untuk menemukan misi Anda. Tetap saja, uraian pekerjaan formal Anda tidak perlu menghalangi Anda untuk menemukan hal lain yang berguna untuk dilakukan di komunitas selama waktu luang Anda yang berlimpah. Anda perlu mengambil tindakan sendiri dan tidak berpikir Korps Perdamaian atau bahkan LSM internasional akan memiliki program pelatihan eksekutif junior menunggu Anda. Baca kotak swag “From Zero to Hero” untuk melihat bagaimana saya menemukan misi saya sebagai sukarelawan Korps Perdamaian muda di dataran tinggi Guatemala.”
Dari Nol Menjadi Pahlawan
Dalam kasus saya, saya memiliki pekerjaan nyata sebagai sukarelawan Peace Corps: petugas kredit untuk koperasi pertanian di dataran tinggi Guatemala. Masalahnya adalah, karena lahir dan besar di Levittown, New York, saya tidak membawa pengetahuan yang mendalam tentang pertanian. Pelatihan teknis selama dua bulan dalam menanam jagung dan kacang-kacangan di Kosta Rika memberi saya lebih banyak ancaman bagi tanaman petani suku Indian Maya; Saya bukanlah Kedatangan Kedua Dr. Norman E. Borlaug. Kalau dipikir-pikir, rekan Guatemala saya, Edgar, dapat dimaafkan atas keengganannya untuk memperkenalkan saya kepada anggota koperasi.
Hal. 13
Dia dan saya mengadakan pertemuan mingguan di kantor koperasi di Chimaltenango, dan di setiap pertemuan dia akan meminta saya untuk menunggunya keesokan harinya agar kami bisa berkendara bersama ke pedesaan untuk menemui klien. Namun ketika waktu yang ditentukan tiba, tidak ada Edgar. Ini berlangsung selama dua bulan, dan saya tidak tahu mengapa”
“Kemudian suatu pagi saya keluar dari pintu rumah saya untuk melihatnya diam-diam mengendarai jipnya di jalan utama pueblo saya, menuju ke pedesaan. Saya berjaga-jaga di jalan sepanjang sore. Ketika saya melihatnya kembali, saya menempatkan diri saya di tengah calle dan menurunkannya. Dia dengan malu-malu menurunkan kaca jendela.”
“Dengar, Edgar, jika kamu tidak ingin bekerja denganku, tidak apa-apa. Tapi saya tidak akan duduk diam selama dua tahun ke depan dan tidak melakukan apa-apa. Perkenalkan saya kepada anggota koperasi, dan saya akan mencari tahu apa yang harus dilakukan untuk mereka.”
“Ayo, gringo. Mari minum."
“Hari itu, karena banyak alkohol tebu busuk, saya memecahkan kebekuan dengan Edgar, tetapi baru dua bulan berlalu saya menemukan cara untuk membuat diri saya berguna bagi para petani. Ketika saya belajar bahasa Spanyol di Meksiko, pelatih kami mempersoalkan sesuatu yang disebut confianza. Ini diterjemahkan secara harfiah sebagai "kepercayaan", tetapi sebenarnya itu berarti "kepercayaan". Sampai Anda mendapatkan kepercayaan dari orang-orang yang Anda coba bantu, pelatih memperingatkan kami, mereka tidak akan mengakui Anda ke dalam budaya mereka dan proyek mulia apa pun yang Anda coba selesaikan, betapapun niat baiknya, akan berakhir dengan kesedihan. Sayangnya, instruktur kami tidak terlalu spesifik tentang bagaimana seseorang mendapatkan kepercayaan dari orang-orang. Dia memberi kami pemahaman bahwa itu adalah proses yang agak misterius, tetapi kami akan tahu kapan kami berhasil.”
Dan ketika kita gagal
Saya tidak akan pernah melupakan hari ketika saya mencapai "momen confianza" saya. Koperasi telah berjanji untuk mengirimkan kredit dalam bentuk pupuk, bukan uang tunai, tetapi kepala program telah mengacau dan terlambat memesannya. Hujan mulai turun, dan para petani putus asa untuk menanam. Setiap hari mereka datang ke rumah saya bertanya, “Don Ruperto, dónde está el fertilizante”
“Pupuk akhirnya sampai di dalam negeri, tapi kemudian kami mendapat masalah lain. Jalan tanah menuju aldeas (dusun) tempat tinggal orang India telah berubah menjadi lumpur akibat hujan lebat. Manajer cabang di Chimaltenango memberi tahu saya bahwa dia bisa meminta sopir truk untuk membawa pupuk sampai ke rumah saya di San MartÃn Jilotepeque, tetapi tidak ada yang mau pergi ke aldeas. Minggu demi minggu, pupuk menumpuk semakin tinggi di rumah saya, dan orang India mengirim delegasi mereka, menanyakan kapan saya akan memenuhi komitmen saya untuk mengirimkannya ke komunitas mereka ”
Hal. 14
Bersambung ke bagian 2